Abholung von PMK, Papier/Karton
In den vergangenen Wochen wurden der Stadt Eupen vermehrt Probleme bei der Abholung von PMK-Säcken sowie Papier und Karton gemeldet. Da diese Haus-zu-Haus-Sammlungen von INTRADEL beauftragt werden, bitten wir betroffene Bürgerinnen und Bürger, Reklamationen direkt bei INTRADEL einzureichen. Nur so wird gewährleistet, dass die Betroffenen eine möglichst direkte und schnelle Rückmeldung erhalten.
Wie sollten Sie bei einer nicht erfolgten Abholung vorgehen?
- Wurde lediglich ein einzelner Sack nicht mitgenommen, sollten Sie diesen wieder hereinholen und zum nächsten regulären Sammeltermin erneut herausstellen.
- Wurden in einer ganzen Straße oder einem Viertel keine PMK-Säcke bzw. kein Papier und Karton abgeholt, sollten Sie dies umgehend bei INTRADEL melden. Nutzen Sie dafür vorzugsweise das Reklamationsformular von INTRADEL.
Kontakt INTRADEL
- Reklamationsformular: Online-Formular von INTRADEL
- E-Mail: info@intradel.be
- Telefon: 04/240 74 74
Frühere Sammelzeiten im Sommer
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Sammelfahrzeuge während Hitzeperioden und in den Sommermonaten teilweise bereits ab 5 Uhr unterwegs sind. In Ausnahmefällen, beispielsweise während einer Hitzewelle oder bei einer Wetterwarnung der Stufe Orange des KMI, kann die Sammlung sogar schon ab 4 Uhr starten. Stellen Sie Ihre Säcke und Behälter daher rechtzeitig am Vorabend bereit.
