PMK und Papier/Karton
Was tun, wenn mein PMK-Sack oder mein Papier/Karton nicht abgeholt wurde?
Die Haus-zu-Haus-Sammlungen von PMK-Säcken sowie von Papier und Karton werden von INTRADEL organisiert. Bitte beachten Sie, dass die Abholung je nach Tour im Laufe des Tages erfolgen kann.
Während Hitzeperioden im Sommer können die Sammelfahrzeuge bereits ab 5 Uhr unterwegs sein. In Ausnahmefällen, bei ausgeprägten Hitzewellen oder einer Hitzewarnung der Stufe Orange des KMI, kann die Sammlung sogar schon ab 4 Uhr beginnen. Stellen Sie Ihre Säcke und Behälter in diesen Perioden daher rechtzeitig am Vorabend bereit.
Wurde Ihr PMK-Sack oder Papier-/Kartonbündel trotz korrekter Trennung am Abend des Sammeltermins noch nicht abgeholt, gelten folgende Empfehlungen:
- Einzelner Sack oder einzelne Papier-/Kartonbündel wurden nicht abgeholt: Bitte wieder hereinholen und zum nächsten regulären Sammeltermin erneut herausstellen.
- Die Abholung ist in einer ganzen Straße oder einem Viertel ausgeblieben: Bitte melden Sie dies direkt bei INTRADEL (verantwortlicher Entsorger). Die Stadt Eupen hat keinen Einfluss auf diesen für die Bürger kostenfreien Abholservice für PMK-Abfälle sowie für Papier und Karton.
INTRADEL beauftragt die Sammelunternehmen und bearbeitet die Reklamationen zu nicht erfolgten Abholungen. Wir empfehlen, Reklamationen vorzugsweise über das Online-Formular von INTRADEL einzureichen.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
- Telefonisch: 04 240 74 74
- E-Mail: info@intradel.be