Tätigkeitsbericht 2011 des Rates für Stadtmarketing
Personalsituation :
• Geschäftsführer Alain Brock – vollzeit
• Mitarbeiterinnen Brigitte Haag und Marion Decker – je 8 Stunden pro Woche
Allgemeine Tätigkeiten im Auftrag der Stadt Eupen und des Rates für Stadtmarketing :
• Erledigung der täglich anfallenden Arbeiten bei der Durchführung der regulären Öffnungszeiten des RSM-Büros
• Geschäftsführung des Rates für Stadtmarketing : Verwaltung, Budgetplanung, Buchhaltung, Terminplanung, Schriftverkehr, …
• Morgenbriefing mit den Mitarbeiterinnen
• Zusammenarbeit mit der Stadt Eupen
• Teilnahme an Versammlungen und Konferenzen
• Wöchentlicher Austausch zwischen Gemeindekollegium (Schöffe Patrick Meyer) und dem Rat für Stadtmarketing (Geschäftsführer Alain Brock)
• Redaktion der wöchentlichen RSM-Neuigkeiten
• Zusammenarbeit mit dem Tourist-Info und schaffen von Synergien
• Einholen von Sponsoring
• Planung von Werbekampagnen
• Organisation und Führung der Arbeitskreise
• Vorbereitung der Verwaltungsräte und der Generalversammlung
• Erstellen der Protokolle
• Planung, Entwicklung, Umsetzung und Begleitung von Projekten
• Pflege der Kontakte nach außen, Geschäfts-, und Kulturwelt, Verwaltungen
• Vertretung nach außen
A. Projekte des Rates für Stadtmarketing
1. Projekt Neugestaltung der Innenstadt
Verantwortlich für die Kommunikation gegenüber Geschäftsleuten, Anwohnern und Bürgern:
• Teilnahme an den wöchentlichen Baustellenbesprechungen
• Teilnahme an den Versammlunges des Baustellenkomitees
• Verfassen der Baustellennews
• Verfassen von Presseartikeln für das Grenz-Echo und den Wochenspiegel
• Wöchentliche Mitteilung an die Bevölkerung via Interview beim Radiosender Contact
• Aufbau und Auffolgung einer Internetpräsenz „Neugestaltung Innenstadt“ unter eupen.be
2. Werbekonzept
Der Rat für Stadtmarketing zeichnet verantwortlich für die Werbekampgane „Endlich! Dein Eupen wird schöner“, die in Zusammenarbeit mit Media.Concept und Studio13 entwickelt wurde. Ziel ist die Bewerbung der Innenstadt während der verschiedenen Bauphasen und die Unterstützung der Eupener Geschäftsleute
33 hiesige Geschäftsleute unterstützen aktiv das ausgearbeiteteWerbekonzept :
• Flyer
• Schmutzmatten mit dem Slogan „Endlich! Dein Eupen wird schöner“
• Radiospots (Frisör und Wellness) auf BRF1, BRF2 und Radio Contact
• Werbetext auf den LED City-Tafeln
• Internetpräsenz auf eupen.be
• Werbung in den Printmedien ( Grenz-Echo, Wochenspiegel, la Quinzaine, la Meuse,…)
• Thekenaufsteller für die teilnehmenden Geschäftsleute
• Beklebung der Immobilie ehemals St. Vincent mit dem Werbekonzept
• Wöchentliche Anzeigenserie „Ich kaufe in Eupen, weil…“ in Zusammenarbeit mit dem Grenz-Echo und dem Wochenspiegel
• Beklebung von städtischen Fahrzeugen
3. Sun Projekt (Sustainable Urban neighbourhood)
Das Sun Projekt hat das Ziel, die Lebensqualität und die Nachhaltigkeit in benachteiligten Stadtvierteln zu verbessern. Es bestehen vier Aktionsbereiche zur nachhaltigen Entwicklung :
• die Entwicklung der lokalen Wirtschaft
• die Begrünung
• die energetische Aufwertung und Sanierung der Gebäude
• der soziale Zusammenhalt
Aktive Unterstützung des RSM im Bereich Wirtschaft und Tourismus. Für den Bereich Wirtschaft wurde eine eigene Internetpräsenz der Unterstädter Geschäftswelt unter eupen.be Rubirk Wirtschaft – Wirtschaftsstandort realisiert. Im Tourismusbereich ist der RSM aktiv in die Umgestaltung des Kiosk eingebunden.
Der RSM ist durch seinen Geschäftsführer in der Jury „Begrünung“ vertreten.
Auf Empfehlung des RSM wurde ein Einzelhandelskonzept für die Unterstadt erstellt. Ein wichtiges Hilfsmittel um potentielle Investoren anzusprechen.
4. Projekt City-Info-Tafeln (LED-Tafeln)
Programmierung der verschiedenen Tafeln mit den Veranstaltungshinweisen
Buchhaltung und Rechnungsstellung
Die Preisliste bezüglich der Bewerbung der verschiedenen Veranstaltungen wurde vereinfacht und neu über arbeitet. Alle Infos : eupen.be
Der Antrag auf Bezuschussung für die Errichtung einer weiteren Tafel in Kettenis, Aachener Straße vor der Apotheke wurde eingereicht. Dieses Projekt ist Bestandteil des Infrastrukturplanes 2011.
5. Projekt Informationstafeln an der Wesertalsperre
In Zusammenarbeit mit der Stadt Eupen, der Deutschsprachigen Gemeinschaft, den Gemeinschaftszentren der DG und dem RSM wurden auf dem Gelände der Wesertalsperre 4 neue Informationstafeln aufgestellt :
• Allgemeine Information
• Geschichte
• Wassersituation (Ph-Wert, …)
• Wasserkreislauf - Wasseraufbereitung
6. Parkscheiben
In Zusammenarbeit mit der Stadt Eupen hat der RSM das Layout für die neuen 25.000 Parkscheiben überarbeitet und die Werbeflächen vermarktet (Sponsorensuche).
7. Eschweiler Frühlingsfest
Auf Bitte des GK und in Zusammenarbeit mit der Tourist Info wurde eine ostbelgische Präsenz auf dem Eschweiler Frühlingsfest ( 2. & 3. April) organisiert. 5 Produzenten einheimischer Produkte haben sich dort vorgestellt : Käse, Schokolade, Waffeln, Honig und belgische Starkbiere wurden den Besuchern angeboten.
8. Beflaggung Innenstadt
Ein Konzept zur Beflaggung wurde mit der Stadt Eupen (Bauhof) ausgearbeitet und wird der CL Linie des RSM folgen. Angedacht ist eine Fahne aus Mesh-Stoff anzuschaffen mit Eupen Logo und diese zusätzlich mit Fotos aus den Bereichen Kultur, Gastronomie, Architektur, Natur, Karneval und Sport zu versehen.
Der RSM hat die verschiedenen Motive festgelegt und diese dem Gemeindekollegium präsentiert.
Dieses Projekt wird 2012 umgesetzt werden. Das entsprechende Budget wurde seitens des Gemeindekollegiums reserviert.
9. Projekt Eupen Treuekarte
Das Projekt Eupen Treuekarte ist ein Hauptaugenmerk des RSM gerade vor dem Hintergrund der Neugestaltung der Innenstadt hat sie eine Vielzahl von Funktionen :
• Bindung der Kundschaft und der Kaufkraft
• Solidarität der teilnehmenden Geschäftsleute
• Signal an die Kundschaft „Bleiben Sie uns treu“
• Belohnung der Kundschaft durch 5€ Ermäßigung (vollgeklebte Karte) und Teilnahme an vier interessanten Verlosungen pro Jahr.
Dieses Projekt ist natürlich auch mit großem Aufwand für den RSM verbunden :
• Buchhaltung
• Werbung
• Erstellung von Plakaten
• Organisation der Verlosung (Preise bestimmen, Einsammeln der Karten, Listing erstellen,…)
Um die Treuekarte noch interessanter zu gestalten und der Geschäftswelt in der schwierigen Phase der Neugestaltung eine zusätzliche Hilfestellung zu leisten, besteht nun die Möglichkeit Geschenkgutscheine im Tourist Info zu erwerben. Diese Gutscheine sind bei allen teilnehmenden Geschäften der Treuekarte (über 50 Geschäfte) einlösbar.
Die Treuekartengutscheinbox. Verschenken Sie Freude zu jedem Anlass : Geburtstag, Kommunion, Weihnachten, …
10. Vorstellung Kaiserwinkel
In Zusammenarbeit mit dem BRF, der Stadt Eupen, der Tourist Info und der Gruppe L.O.V.O.S hat der RSM die Vorstellung der Tourismusregion Kaiserwinkel auf dem Eupener Marktplatz organisiert. Dies vor dem Hintergrund der Belebung der Innenstadt während der verschiedenen Umbauphasen.
11. Anerkennung als Tourismuszentrum
Der RSM hat sich bei der Antragstellung für die Verlängerung der Anerkennung als Tourismuszentrum um den wirtschaftlichen Aspekt gekümmert und durch Kontaktaufnahme mit hiesigen Geschäftsleuten die gewünschten Informationen geliefert.
12. Werbung im Eupener Bahnhof
Die guten Kontakte von RSM und Tourist Info Mitarbeiterin Marion Decker ist es zu verdanken, dass seit dem Monat Mai unserer Broschüren im Eupner Bahnhof ausliegen. Der RSM hat die Prospektständer angeschafft und die Tourist Info kümmert sich in Absprache mit dem Bahnhofsvorsteher um die Bestückung
13. Weihnachtsbeleuchtung
Der RSM ist in der Arbeitsgruppe Weihnachtsbeleuchtung vertreten. Ein Konzept, mit dem Ziel einer einheitlichen Weihnachtsbeleuchtung wurde erstellt. Der RSM hat mit den beiden an dem Auftrag interessierten Unternehmen (Endress und Enders) eine Begehung der betroffenen Straßen gemacht. Im Anschluss haben die beiden Unternehmen ein Angebot eingereicht. Das Gemeindekollegium kann nun eine Entscheidung treffen.
14. Leerstandsmanagement
Der RSM ist nach wie vor bemüht die leerstehenden Geschäftsflächen als Ausstellungsraum an interessierte Vereinigungen und Unternehmen zu vermitteln.
Allerdings ist festzustellen, dass es kaum qualitativ hochwertigen Leerstand gibt.
Im Zuge der Nicht-Erhebung der Steuer auf Leerstand müssen die bestehenden Verträge überarbeitet werden. Ein Vorentwurf seitens des RSM wurde an das GK geschickt.
Alle Eigentümer der leerstehenden Geschäftsflächen wurden durch den RSM kontaktiert um ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Veröffentlichung ihres Objektes im Grenz-Echo Immobilienportal anzubieten. Trotz schriftlichen Angebotes und telefonischer nachfrage interessierte sich niemand der Eingentümer für unser Angebot.
15. Belgienrundfahrt
Eupen war am 14. Mai erneut Zielankunft der Königsetappe der Belgienrundfahrt.
Teilnahme an Planungsversammlungen im Marketingbereich.
Der RSM hat die Stadt bei der Pressekonferenz in Ypern vertreten.
Ein Schaufenster-Dekorationswettbewerb wurde durch den RSM unter den hiesigen Geschäftsleuten organisiert : Thema „Eupen im Radsportfieber“. Schlussendlich haben 12 Geschäftsleute der Innenstadt an dem Wettbewerb teilgenommen.
16. Abendbraderie
Am Samstag 25. Juni hat der RSM in Zusammenarbeit mit den Geschäftsleuten eine Abendbraderie organisiert. Die Geschäfte blieben bis 20.00 Uhr geöffnet. Da am selben Tag der Eupen Musik Marathon begann, sollte eine Synergie geschaffen werden.
45 Geschäftsleute haben an der Veranstaltung teilgenommen.
Auf Grund des total verregneten Wetters war die Braderie kein Erfolg.
17. Weihnachtsmarkt
Der RSM ist in der Arbeitsgruppe des Verkehrsvereins, die sich mit der Planung und Organisation des 40. Weihnachtsmarktes befasst vertreten.
Der RSM hat den VV unterstützt bei seinen Anstrengungen den 40. Weihnachtsmarkt auf der Klötzerbahn auszurichten.
18. Gebäude Cremer – Ehemaliges Restaurant St. Vincent
Der Schandfleck ehemaliges Restaurant St. Vincent wurde durch den RSM verschönert. Die Fenster und Schaufenster wurden mit dem Werbekonzept beklebt und weisen nun Touristen, Besucher und Bürger auf die Arbeiten im Stadtzentrum hin.
19. Gratis Shuttle Bus
Wie in den vergangenen Jahren verkehrte auch in diesem Jahr wieder in Zusammenarbeit mit der Stadt Eupen, der Deutschsprachigen Gemeinschaft, Haus Ternell, der Wesertalsperre und dem RSM an den Sonn-, und Feiertagen in den Sommermonaten Juli und August ein Gratis Pendelbus.
Der RSM zeichnet für die Bewerbung des Projektes verantwortlich (20.000 Flyer sowie Radiospots auf BRF1 und BRF2).
Auf Grund des schlechten Wetters sind die nutzerzahlen hinter den Erwartungen zurückgeblieben.
Dieser Shuttle Bus ist vor allen Dingen als Marketingprojekt nach innen zu verstehen. Es wird vor allen Dingen von der hiesigen bevölkerung genutzt (ältere Menschen mit Kleinkindern, Wanderer,…)
20. Ravel Route
Ziel ist die Anbindung Eupens an das bestehende oder noch zu errichtende Ravel-Streckennetzüber die Veloroute.
Der RSM ist durch seinen Geschäftsführer bei den Planungsversammlungen auf dem Gebiet der DG vertreten.
Da Eupen über den einzigen Bahnhof der DG verfügt ist eine direkte Anbindung an die Ravelroute unerlässlich.
21. Eupen lives Football
Im Zuge des Aufstieges des AS Eupen in die höchste belgische Spielklasse, der I. Division hat der Rat für Stadtmarketing in Zusammenarbeit mit seinen Partnern (AS Eupen, Verkehrsverein, Eupener Karting Center, Hotel Bosten, Restaurant Visé, Restaurant Delcoeur, IKOB) Angebote für auswärtige Fußballfans entwickelt.
Trotz des Abstieges in die 2. Division bleibt das Angebot bestehen und wurde noch auf die Bereiche Kunst (Verlinkung mit der IKOB) und Kultur (Verlinkung mit Chudoscnik Sunergia) erweitert.
22. . Veröffentlichungen RSM – Verkehrsverein
Um weitere Synergien zu schaffen und Kräfte zu bündeln wurden die Ausgaben Eupen Agenda 2011 und Eupen Info 2011 in Zusammenarbeit zwischen dem RSM und dem Verkehrsverein realisiert.
Diese hochwertigen Broschüren wurden seitens des RSM lokal, regional, national und auch grenzüberschreitend verteilt.
Dies wird auch für die Ausgabe 2012 der Fall sein
23. . Werbung auf den städtischen Internetseiten
Durch einen Beschluss des GK vom 04. Oktober 2010 wurde dem RSM die Werbung auf den städtischen Internetseiten übertragen. Die eingenommenen Gelder fließen in die Finanzierung der Projekte des RSM ein. Das Kollegium erwartet diesbezüglich eine jährliche Auflistung der eingenommenen Gelder und deren Verwendung.
Der RSM wird die Vermarktung dieser Internetseiten in Zusammenarbeit mit dem Grenz-Echo in Form einer Poolbannerwerbung realisieren. Unternehmer, Geschäftsleute und Vereinigungen können eine jährliche Bannerwerbung in der Größe 170 x 65 Pixel (entspricht einer ungefähren Größe von 60 x 23 mm) zum Preise von 120€ schalten. Dieses Banner erscheint dann abwechselnd auf sämtlichen Seiten und Unterseiten der Bereiche Kultur, Tourismus und Freizeit sowie Wirtschaft. In Kombination mit einer Werbung auf den Internetzeiten des Grenz-Echos beläuft sich die Summe auf 270€. Das Grenz-Echo wird die Banner anfertigen. Um diese Banner dann ins Netz zu stellen bedarf es der Genehmigung des Geschäftsführers des RSM. Insgesamt 50 lokale und regionale Unternehmen nutzen das Angebot.
24. 800jahr Feier Eupen
Der RSM ist in der Arbeitsgruppe, die sich mit der Planung und der Organisation der 800jahr Feier Eupens befasst vertreten. Im Augenblick wird über Ideen, Inhalte und Konzepte diskutiert.
25. Aufwertung Waisenbüschchen
Auf Grund der kurzfristigen Rücknahme der Zusage seitens des Ehrenbürgers Herrn Bourseaux bzw. des Kabelwerkes kann die Brücke über die Weser auf Höhe der Theodor-Pohl-Siedlung nicht errichtet werden.
Es handelte sich um ein gemeinsames Projekt vom ZAWM, der Stadt Eupen, der DG und des RSM.
Dem geplanten Rundweg und der damit verbundenen sicheren Zufahrt zum Wetzlarbad und Schulcampus fehlt durch den Rückzieher des Kabelwerkes sein wichtigstes Element (Brücke).
26. Viererkette
In Zusammenarbeit mit der KAS Eupen hat der Rat für Stadtmarketing Eupen alle Trainer, Jungendtrainer, Betreuer, Spieler und Fußballinteressierte zu einem Vortragsabend zum Thema „Abwehrformation Viererkette“ im November in das Hotel Ambassador Bosten, eingeladen.
Der Trainer der KAS Eupen, Wolfgang Frank, hat als Referent das Abwehrverhalten bei seinem Spielsystem Viererkette erläutert und einen Einblick in seine tägliche Arbeit beim Zweitdivisionär gegeben.
Sämtliche Fußballvereine der DG wurden und des benachbarten Grenzgebietes wurden angeschrieben.
145 Fußballinteressierte sind der Einladung gefolgt und waren begeistert.
27. Nacht der Dunkelheit
Am 15. Oktober hat in Eupen die diesjährige Nacht der Dunkelheit stattgefunden. Das in Zusammenarbeit mit der Stadt Eupen entwickelte Konzept wurde umgesetzt.
Angeboten wurde eine Nachtwanderung ausgehend vom Park Klinkeshöfchen durch die Gassen der Oberstadt. Ziel war de Stadtpark. Dort wurde zum Abschluss ein Lagerfeuer entfacht. 60 Personen haben an dieser Wanderung teilgenommen.
28. Facebook
Seit November ist der RSM auch auf Facebook vertreten. Wichtige Neuigkeiten wie die Baustellennews, Verkehrsführung, Veranstaltungstipps,…werden regelmäßig gepostet.
Die Präsenz auf Facebook wurde eingerichtet um vor allen Dingen junge und junggebliebenen Menschen zu informieren.
Innerhalb von 2 Monaten wurden auf unserer Facebookseite bereits über 18.000 Besucher registriert.
C. Arbeitskreise
1. Arbeitskreis Verkehrsproblematik
Ziel dieses Arbeitskreises ist es globale Lösungsvorschläge für die bestehenden Verkehrsprobleme, vor allen Dingen im Hinblick auf die anstehenden Baumaßnahmen auf dem Eupener Stadtgebiet zu erarbeiten.
Dem Arbeitskreis gehören Vertreter folgender Einrichtungen, Organisationen oder Institutionen an :
• Stadt Eupen
• Lokale Polizei
• Industrie und Handelskammer
• Wirtschaftsförderungsgesellschaft
• Förderungsgesellschaft für Handel und Gewerbe
• Verkehrsverein
• Rat für Stadtmarketing
Zur Zeit wird die Sensibilisierung der Bevölkerung für die Begenungszone, der Verkehrsfluss während und nach den Arbeiten zur Neugestaltung der Innenstadt diskutiert.
2. Arbeitskreis Wanderer
Diesem Arbeitskreis gehören Vertreter folgender Vereinigungen und Gruppierungen an :
• Eifel Ardennen Verein
• Sektion Sonnentau
• Stadtführer
• Wanderführer
• Vertreter und Markierungsverantwortliche der GR : Horst Michels
• Private Wanderer : Norbert Wetten, Roger Bollen
• Verkehrsverein
• Rat für Stadtmarketing
Ziel dieses Arbeitskreises ist die Qualitätsprüfung der Beschilderung der Wanderwege, Erstellen von Wanderrouten (1-4 Stunden / einfach –mittel- schwer) mit passender Kennzeichnung,
Erstellen einer gemeinsamen Wanderkarte mit der schönsten Wanderung der vertretenen Vereinigungen sowie Planung einer Wanderung „Rund um Eupen“.
Die Treffen finden im monatlichen Rhythmus statt.
3. Arbeitskreis Kultur
Vertreten in diesem Arbeitskreis sind die Kulturträger, die über eine feste Struktur verfügen und Personal beschäftigen :
• Chudoscnik Sunergia
• Kulturelles Komitee
• Ostbelgien Festival
• Ikob
• Irene K.
• Sylvain Stiftung
• RSM
Demnächst wird die Arbeitsgemeinschaft Karneval Eupen-Kettenis ebenfalls einen Vertreter entsenden.
Ziel des Arbeitskreises soll die Bündelung der Akteure mit gemeinsamen kulturellen Interessen sein, um sich auszutauschen, um nach Synergien zu suchen, um Probleme zu besprechen und um gegebenenfalls gemeinsame Aktionen zu definieren.
Die Treffen dieses Arbeitskreises finden monatlich statt.
Kreativtag
Als erstes gemeinsames Projekt organisierte der Kulturkreis des RSM am Freitag 30. September einen Kreativtag für 315 Schüler sämtlicher Primarschulen in Eupen-Kettenis.
Losgelöst von den Anstrengungen der öffentlichen Hand hatten die Schüler die Möglichkeit verschiedene Ateliers aus den Bereichen Musik, Tanz, Theater und Kunst ausüben Hochqualifizierte Dozenten (Künstler) konnten für dieses Projekt gewonnen werden. Das Budget wurde durch verschiedene Service-Clubs (Soroptimiste, Kiwanis und Rotary) und dem RSM gedeckt.
Die Veranstaltung war ein voller Erfolg und wird 2012 wiederholt werden. Allerdings wird sich dann das Angebot auf Wunsch der verschiedenen Direktoren an eine andere Altersgruppe richten, voraussichtlich 3. Oder 4. Schuljahr.
Projekte 2012 :
1. Aufstellen einer LED Informationstafel in Kettenis (Aachener Straße)
2. Neugestaltung Innenstadt
• Kommunikation
• Werbekonzept
• Strategieentwicklung für Bewerbung der Innenstadt nach Fertigstellung
3. Bauernhof in der Stadt
4. Neuauflage Kreativtag
5. Unterstützungsmaßnahmen Eupener Bahnhof
6. Umsetzen des Konzeptes zur Beflaggung der Innenstadt
7. 800jahr Feier Eupen
8. Errichten eines festlichen Zeltes in der Adventszeit